Ich wohne in der Karl-Marx-Allee 41, zum gleichen Gebäude gehören auch noch die 39 und die 43, gegenüber ist ein baugleiches Gebäude. Wie viele Gebäude in der Karl-Marx-Allee gehört auch dieses der WBM (landeseigene Wohnungsbaugesellschaft Berlin-Mitte mbH).

Entgegen der Selbstdarstellung als "sozialer" Vermieter merke ich davon wenig. Die Qualität der Wohnung ist miserabel, die Reaktion auf die Anzeige von Mietmängeln schleppend oder erfolgt gar nicht. Ich habe eher den Eindruck, hier wohnen viele Abgeschriebene und genauso verhält sich die WBM auch. Und mag sie auch in Senatshand sein, als GmbH will sie trotzdem Rendite machen. Kann mir eigentlich kaum vorstellen, dass es schlechter ist, als bei der „Deutsche Wohnen“.

Dieses Frühjahr sollte eine Ein-Mann-Firma die Dichtungen wechseln, die das immer gemacht hat. Die wird jetzt aber nicht mehr beauftragt, weil die WBM wahrscheinlich eine billigere Lösung gefunden hat. Genau wie die Hausmeister nach und nach durch einen "Facility-Service" ersetzt werden. Bedeutet, die dürfen jetzt nur noch wegen ganz bestimmter Sachen überhaupt in die Wohnung kommen, ansonsten muss der Mieter den Facility-Service anrufen: Call-Center, Aufnahme des Anliegens, Warten, passiert nichts - wieder anrufen usw. Man kennt das Spiel.

* Name geändert